مقالات ووجهات نظر
مقالات ووجهات نظر
-
الحوكمة في خدمة العملاء حين يصبح الانضباط المؤسسي أساس الثقة مع المواطن
بقلم : بدر صابر بدر مدير عام خدمة العملاء — شركة مياه الشرب بالإسكندرية كثيرًا ما يُنظر…
أكمل القراءة » -
من الشكوى إلى الشراكة إعادة تعريف علاقة المواطن بخدمة المياه
بقلم: بدر صابر بدر مدير عام خدمة العملاء — شركة مياه الشرب بالإسكندرية لسنوات…
أكمل القراءة » يا مصر بتعمليها إزاي؟.. صرخة ضمير في حب الوطن والتعليم ؟!!!
يا مصر بتعمليها إزاي؟.. صرخة ضمير في حب الوطن والتعليم ؟!!! بقلم: أحمد المطعني لقد طال الحديث وتعددت المقالات حول…
أكمل القراءة »-
ورقة وقلم بداية رحلة التعافي النفسي
ورقة وقلم بداية رحلة التعافي النفسي ورقة وقلم بداية رحلة التعافي النفسي إفتتح الله سبحانه وتعالى سورة القلم بقوله: ﴿ن…
أكمل القراءة » -
حين يتحدث الأدب العربى بلغة العالم
حين يتحدث الأدب العربى بلغة العالم حين يتحدث الأدب العربى بلغة العالم عبير المعداوي فى قائمه أهم مائه روائى فى…
أكمل القراءة » -
دكتوره شيماء نجيب من روائع جنوب سيناء
من وقت للتاني بنتكلم عن رموز مجتمعية سيناوية تسعى للارتقاء بالمستوى المعيشي والخدمي للمواطنين على كل الأصعدة والهدف من تسليط…
أكمل القراءة » -
الاقتصاد المصري.. كيف نحول سوقًا تضم أكثر من 120 مليون نسمة إلى قوة إنتاجية؟
بقلم: خالد الخولي يمتلك الاقتصاد المصري ميزة لا تتوافر لكثير من الاقتصادات الناشئة، وهي سوق محلية يزيد عدد سكانها على…
أكمل القراءة » -
الإيجار المنتهي بالتمليك هل يكون طوق النجاة للشباب؟
الإيجار المنتهي بالتمليك هل يكون طوق النجاة للشباب؟ الإيجار المنتهي بالتمليك هل يكون طوق النجاة للشباب؟ وزارة الاسكان تستعد لطرح…
أكمل القراءة » -
فارسة الإرادة والتحدي كتبت كتابًا بأصابع قدميها
فارسة الإرادة والتحدي كتبت كتابًا بأصابع قدميها فارسة الإرادة والتحدي كتبت كتابًا بأصابع قدميها الإرادة القوية هي القدرة على تخطي…
أكمل القراءة » ” زلزال القلوب ”
” زلزال القلوب ” ” زلزال القلوب ” حين تهتز الأرض، لا تهتز المباني وحدها، بل ترتجف معها القلوب، ويشعر…
أكمل القراءة »-
“لمعة عين” مقال × حدوته
“لمعة عين” مقال × حدوته “لمعة عين” مقال × حدوته أحيانًا لا تكون أكبر خسائرنا هي الأشخاص الذين رحلوا بل…
أكمل القراءة » -
خدمة العملاء في قطاع المياه.. رسالة إنسانية قبل أن تكون وظيفة إدارية
بقلم : بدر صابر بدر مدير عام خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالإسكندرية حين ننظر إلى طبيعة العمل في قطاع…
أكمل القراءة » الشهابي.. “الجنيه المصري” تقرير بريطاني يؤكد صحة ما حذرنا منه منذ البداية
الشهابي.. “الجنيه المصري” تقرير بريطاني يؤكد صحة ما حذرنا منه منذ البداية كشف أحدث تقرير لمؤشر “بيج ماك” الصادر عن…
أكمل القراءة »الوحدة.. لماذا نشعر بها رغم وجود الآخرين؟
الوحدة.. لماذا نشعر بها رغم وجود الآخرين؟ بقلم د.سماح مصطفى قد يبدو مفهوم الوحدة للوهلة الأولى بسيطًا؛ فهي في نظر…
أكمل القراءة »ناجي الشهابي: المواطن لا يجب أن يدفع ثمن تراجع قيمة الجنيه والسياسات الاقتصادية.. وزيادة الكهرباء أحدث فصولها
ناجي الشهابي: المواطن لا يجب أن يدفع ثمن تراجع قيمة الجنيه والسياسات الاقتصادية.. وزيادة الكهرباء أحدث فصولها رئيس حزب الجيل:…
أكمل القراءة »-
“طريقه التعامل مع الأفكار الملحة ومحاولة السيطرة عليها”
“طريقه التعامل مع الأفكار الملحة ومحاولة السيطرة عليها” “طريقه التعامل مع الأفكار الملحة ومحاولة السيطرة عليها” هل سبق أن كنت…
أكمل القراءة » -
حين يصبح العالم الافتراضي هو الحياة
حين يصبح العالم الافتراضي هو الحياة حين يصبح العالم الافتراضي هو الحياة لم يعد الهاتف المحمول مجرد وسيلة للاتصال أو…
أكمل القراءة » -
بين الشائعة والحقيقة.. هكذا انتصرت الدولة المصرية
بين الشائعة والحقيقة.. هكذا انتصرت الدولة المصرية بين الشائعة والحقيقة.. هكذا انتصرت الدولة المصرية في زمن تتسابق فيه الأخبار على…
أكمل القراءة » -
دكتور ثناء العمدة تكتب ( فوقَ متناولِ الخذلان)
دكتور ثناء العمدة ما عدتُ أطرقُ بابَ قلبٍ من البشرِ ولا أستجدي مكانًا ضاقَ عن قدري وعن اسمي أنا إن…
أكمل القراءة » الإنسان ساحب الطاقة.. حين يتحول القرب إلى أستنزاف
الإنسان ساحب الطاقة.. حين يتحول القرب إلى أستنزاف بقلم.. مياده محمد كمال ليس كل من يجلس بجوارك يمنحك راحة، وليس…
أكمل القراءة »
