التضامن الاجتماعي تحذر من صفحات وهمية تستغل مستفيدي تكافل وكرامة

التضامن الاجتماعي تحذر من صفحات وهمية تستغل مستفيدي تكافل وكرامة

التضامن الاجتماعي تحذر من صفحات وهمية تستغل مستفيدي تكافل وكرامة حذرت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين من التعامل مع الصفحات والحسابات المزيفة التي تروج معلومات مغلوطة بشأن برنامج «تكافل وكرامة»،

أو تدّعي تقديم خدمات الاستعلام عن الدعم النقدي، مؤكدة ضرورة الاعتماد على القنوات الرسمية فقط للحصول على المعلومات الصحيحة.

صفحات مزيفة تستغل اسم تكافل وكرامة

وأكدت الوزارة أن هذه الصفحات والحسابات المنتشرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي لا تتبع الوزارة بأي شكل من الأشكال، وتديرها جهات غير رسمية تستهدف تضليل المواطنين،

من خلال نشر معلومات غير صحيحة أو الادعاء بتقديم خدمات خاصة ببرنامج الدعم النقدي المشروط «تكافل» والدعم النقدي غير المشروط «كرامة».

وشددت التضامن الاجتماعي على أن أي بيانات أو معلومات يتم تداولها خارج الصفحة الرسمية للوزارة لا تمثل موقفها الرسمي، وتقع المسؤولية القانونية عنها على عاتق القائمين على نشرها، محذرة المواطنين من الانسياق وراء تلك الادعاءات.

التضامن الاجتماعي تحذر من مشاركة البيانات الشخصية

وأهابت الوزارة بالمواطنين ضرورة توخي الحذر وعدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية أو مشاركة أرقام بطاقات الرقم القومي مع الصفحات المشبوهة، حفاظًا على سرية بياناتهم وحمايتهم من محاولات النصب أو الاستغلال.

كما دعت المواطنين إلى عدم التعامل مع أي روابط أو حسابات تدّعي تسهيل إجراءات الحصول على الدعم أو الاستعلام عن حالة الاستحقاق، ما لم تكن صادرة عن جهة رسمية معتمدة.

الخطوط الساخنة للاستعلام عن تكافل وكرامة

وحددت الوزارة قنوات التواصل الرسمية لتلقي استفسارات المواطنين وشكاواهم والتأكد من المعلومات المتعلقة ببرنامج «تكافل وكرامة» وباقي الخدمات، وذلك من خلال الخط الساخن للبرنامج على رقم 19680، أو الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي على رقم 16439.

كما يمكن للمواطنين الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة عبر www.moss.gov.eg، أو متابعة حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على المعلومات الموثوقة.

واختتمت الوزارة تحذيرها بالتأكيد على أنها بدأت بالفعل اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الصفحات المزيفة والقائمين عليها، بالتنسيق مع الجهات المعنية،

بهدف حماية المواطنين وصون حقوقهم، والتصدي لمحاولات استغلال احتياجات الأسر المستفيدة من برامج الحماية الاجتماعية.