الخارجية تطلق التشغيل التجريبي لتطبيق «مصري بالخارج» للخدمات القنصلية
الخارجية تطلق التشغيل التجريبي لتطبيق «مصري بالخارج» للخدمات القنصلية أطلقت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية،
عبر تطبيق «مصري بالخارج»، في إطار التوجيهات الرئاسية بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين المصريين بالخارج، وتيسير حصولهم على المعاملات القنصلية إلكترونيًا.
ويأتي إطلاق التطبيق ضمن جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية الرقمية، وتبسيط الإجراءات القنصلية، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين،
ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم من خلال البعثات الدبلوماسية والقنصلية المصرية بالخارج.
تطبيق مصري بالخارج يبدأ التشغيل في 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية
يشمل التشغيل التجريبي للتطبيق حاليًا 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية مصرية في عدد من الدول، وهي: براج، وهيوستن، والرباط، وهامبورج، والمنامة،
وبرلين، والدوحة، وبريتوريا، ولوس أنجلوس، وفرانكفورت، وروما، وأبوظبي، وشيكاغو، ومارسيليا، وبروكسل، وسيدني، وملبورن.
ويُتاح التطبيق للتحميل على الهواتف الذكية من خلال متجري «App Store» و«Google Play»، مع خطة للتوسع التدريجي في تشغيله
لتغطية المزيد من البعثات الدبلوماسية والقنصلية المصرية خلال المرحلة المقبلة.
الخدمات القنصلية إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد
يتيح تطبيق «مصري بالخارج» للمواطنين المصريين المقيمين خارج البلاد إجراء المعاملات القنصلية ومتابعة مختلف مراحل إنجازها،
وصولًا إلى استكمال الإجراءات المطلوبة، بما يساعد على تسهيل الحصول على الخدمات وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنهائها.
وتستهدف المنصة تحسين تجربة المواطنين في التعامل مع البعثات المصرية بالخارج، من خلال إتاحة وسيلة إلكترونية تفاعلية تُمكّنهم من متابعة معاملاتهم
بصورة أكثر سهولة ووضوحًا، في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير آليات تقديم الخدمات العامة.
مساعد ذكي بالذكاء الاصطناعي ضمن المرحلة المقبلة
ومن المقرر أن تشهد المرحلة المقبلة إضافة المزيد من الخدمات القنصلية إلى التطبيق، بما يوسع نطاق استفادة المصريين بالخارج من المنصة الإلكترونية،
ويتيح لهم إنجاز عدد أكبر من معاملاتهم من خلال الوسائل الرقمية.
كما تتضمن خطة التطوير إضافة مساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، للرد على استفسارات المواطنين وتقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالخدمات والإجراءات القنصلية،
بما يعزز سهولة الوصول إلى المعلومات ويساعد على توضيح متطلبات الحصول على الخدمات.
ويعكس إطلاق التطبيق توجه وزارة الخارجية نحو تطوير منظومة الخدمات القنصلية، والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في تيسير الإجراءات وتحسين مستوى التواصل مع المصريين بالخارج.
