وزير النقل يتابع استعدادات السكك الحديدية للعام الدراسي الجديد من محطة رمسيس
وزير النقل يتابع استعدادات السكك الحديدية للعام الدراسي الجديد من محطة رمسيس تفقد الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل محطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة
لمتابعة استعدادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر مع بداية العام الدراسي الجديد 2026 2027 والاطمئنان على انتظام حركة التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة للركاب
وشملت الجولة الساحة الخارجية للمحطة وشبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات
حيث وجه الوزير بمنع أي إشغالات تعيق حركة المواطنين والتزام السيارات بالتواجد داخل الجراج الملحق بالمحطة
وأكد كامل الوزير ضرورة تكثيف الخدمات المقدمة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من خلال توفير الجولف كار والكراسي المتحركة وانتشارها داخل المحطة ومداخلها
كما شدد على تواجد موظفين مؤهلين للتعامل مع الجمهور داخل المحطة وعلى بوابات الدخول والخروج لتوجيه المواطنين والرد على استفساراتهم
وتفقد الوزير قطاري القاهرة أسوان والقاهرة الإسكندرية للوقوف على مستوى النظافة وجاهزية القطارات مؤكدًا استمرار الاهتمام بنظافة المحطات والقطارات قبل وأثناء وبعد كل رحلة
والتقى الوزير عددًا من الركاب واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات مؤكدًا استمرار العمل على تحسين جودة الخدمة والارتقاء بمستوى الأداء
وعقب الجولة عقد الوزير اجتماعًا موسعًا مع رئيس وقيادات هيئة السكك الحديدية شدد خلاله على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان على جميع الخطوط
والتفعيل الفوري لخطة الطوارئ عند حدوث أي طارئ مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة الركاب وتوفير وسائل مواصلات وسكك بديلة بالتنسيق مع الجهات المعنية
ووجه الوزير باستمرار برامج التأهيل والتدريب الدوري لجميع طوائف التشغيل ورفع كفاءة العنصر البشري
مع تطبيق مبدأ الثواب والعقاب ومحاسبة المقصرين وتكريم المتميزين كما وجه بتشكيل لجان تفتيش ومتابعة مفاجئة للمرور المستمر
على الخطوط والورش والمحطات لمتابعة أعمال الصيانة ومستوى الخدمات والتأكد من انتظام التشغيل
وشدد كامل الوزير على ضرورة الانتشار الميداني لقيادات الهيئة داخل المحطات وعلى خطوط التشغيل
للتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو معوقات وضمان تقديم خدمة آمنة ومنتظمة ومميزة لجمهور الركاب
