مدبولي يتفقد مجمع الخدمات الحكومية بالجزيرة الخضراء بكفرالشيخ
مدبولي يتفقد مجمع الخدمات الحكومية بالجزيرة الخضراء بكفرالشيخ تفقد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء خلال جولته اليوم بمحافظة كفرالشيخ
المجمع الحكومي التكنولوجي لخدمات المواطنين بقرية الجزيرة الخضراء بمركز مطوبس ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة
وأكد مدبولي أن إنشاء مجمعات الخدمات الحكومية يستهدف تقريب الخدمة من المواطن
بدلًا من اضطراره للانتقال إلى المدن والمراكز لإنهاء معاملاته مع تبسيط الإجراءات والاعتماد على الميكنة وتقليل زمن الانتظار
وشدد رئيس الوزراء على أن المواطن هو محور تطوير الخدمات الحكومية مطالبًا بالقياس المستمر لمستوى رضاه وزمن الحصول على الخدمة وحجم الطلبات التي يتم إنجازها
وتابع مدبولي خلال جولته آليات استقبال المواطنين وتلقي الطلبات واستفسر عن خطوات الحصول على الخدمات
والمدة اللازمة لإنهاء المعاملات وآلية التعامل مع الطلبات التي تحتاج إلى مستندات إضافية
كما تفقد خدمات الشهر العقاري وتعرف على الخدمات الأخرى التي يقدمها المجمع ومنها خدمات التضامن الاجتماعي والتموين
وأكد أهمية تقديم معلومات واضحة للمواطن منذ بداية المعاملة حول المستندات والإجراءات المطلوبة حتى لا يضطر إلى تكرار الزيارة لاستكمال الخدمة
وشدد على ضرورة التنسيق بين الجهات داخل المجمع وتفعيل جميع الخدمات وعدم الاكتفاء بوجود مقرات للجهات دون تقديم الخدمة فعليًا
وقال مدبولي إن مقياس نجاح المجمع الحكومي ليس المبنى أو عدد الشبابيك وإنما قدرة المواطن على الحصول على خدمته بسهولة وفي أقل وقت ممكن وبأسلوب حضاري
وأوضح محافظ كفرالشيخ أن برنامج حياة كريمة بمركز مطوبس يضم 603 مشروعات في 12 قطاعًا ويستفيد منه أكثر من 350 ألف مواطن
