تعطل تطبيق “My NTRA” بعد ضغط الملايين للاستعلام عن خطوطهم إثر “واقعة طالب الشرقية”

تعطل تطبيق “My NTRA” بعد ضغط الملايين للاستعلام عن خطوطهم إثر “واقعة طالب الشرقية”

تعطل تطبيق “My NTRA” بعد ضغط الملايين للاستعلام عن خطوطهم إثر “واقعة طالب الشرقية”تسبب الانتشار الواسع لقصة الطالب “عمرو عبد الحكيم”،

الذي واجه حكماً بالسجن المؤبد بسبب خطوط محمول سُجلت باسمه دون علمه،

في حالة من “الذعر الرقمي” لدى المصريين، مما دفع مئات الآلاف للدخول فوراً على تطبيق “ماي نترا” (My NTRA) للاطمئنان على بياناتهم.

الضغط الهائل والمفاجئ على التطبيق أدى إلى خروج خدمة “أرقامي” عن الخدمة، حيث يواجه المستخدمون رسالة “الخدمة غير متاحة الآن”، وذلك بسبب تجاوز السيرفرات لقدرتها الاستيعابية في معالجة طلبات الاستعلام المتزامنة.

دليلك القانوني لتأمين نفسك (فور عودة الخدمة):

بمجرد استقرار السيرفرات، يمكنك حماية نفسك من أي مسؤولية قانونية عبر الخطوات التالية:

1- تحميل تطبيق “My NTRA” من المتاجر الرسمية وإنشاء حساب برقم هاتفك.

2- الدخول على أيقونة “الأفراد” من الواجهة الرئيسية.

3- اختيار خدمة “أرقامي” للاستعلام عن أرقامك لدى الشركات الأربع.

4- إدخال رقمك القومي لتظهر لك قائمة بجميع الخطوط والمحافظ الإلكترونية المسجلة باسمك.

في حال ظهور أي خطوط غير معلومة المصدر، يجب التوجه فوراً لفرع شركة الاتصالات التابع لها الخط لإلغائه وتوثيق ذلك قانونياً لتجنب أي ملاحقات جنائية.