إنجاز تاريخي بعثة الحج المصرية تحصد الدرع الفضي لجائزة “لبيتم” السعودية

إنجاز تاريخي بعثة الحج المصرية تحصد الدرع الفضي لجائزة “لبيتم” السعودية

إنجاز تاريخي بعثة الحج المصرية تحصد الدرع الفضي لجائزة “لبيتم” السعودية حققت بعثة الحج المصرية إنجازًا تاريخيًا غير مسبوق بعد حصولها على الدرع الفضي

ضمن جائزة “لبيتم” للتميز في خدمات ضيوف الرحمن التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لتكريم الجهات الأكثر تميزًا في خدمة الحجاج وذلك في فئة مكاتب شؤون الحج

ويأتي هذا التتويج تقديرًا للجهود التنظيمية والخدمية التي قدمتها البعثة المصرية خلال موسم الحج الحالي

حيث نجحت في توفير منظومة متكاملة لخدمة الحجاج المصريين منذ مغادرتهم البلاد

وحتى أداء المناسك بما يعكس صورة مشرفة لمصر بين الدول المشاركة في موسم الحج

وأكد مساعد وزير الداخلية لقطاع الشؤون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج أن هذا الإنجاز

يعكس حجم التنسيق والتكامل بين بعثات الحج المصرية الثلاث وهي بعثة القرعة وبعثة التضامن وبعثة السياحة

مشيرًا إلى أن هذا التعاون كان له دور كبير في رفع كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن

وأوضح أن البعثة المصرية التزمت بكافة الجداول الزمنية التي حددتها الجهات السعودية المختصة

بدءًا من التعاقد على أماكن إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة مرورًا بحجز مخيمات المشاعر المقدسة في عرفات ومنى

وتنظيم وسائل النقل والإعاشة وصولًا إلى استكمال إجراءات التأشيرات والاستعدادات التنظيمية قبل انطلاق الموسم

وأشار إلى أن البعثة أولت اهتمامًا كبيرًا بالجانب التوعوي والإرشادي حيث تم تدريب قادة المجموعات والعاملين

وفق برامج معتمدة من وزارة الحج والعمرة السعودية إلى جانب تنفيذ حملات توعوية للحجاج لتعريفهم بمناسك الحج

وتعليمات التفويج وإجراءات السلامة والتنظيم داخل المشاعر المقدسة

وأضاف أن فرق التقييم التابعة للجائزة أجرت زيارات ميدانية لمقر البعثة المصرية كما تفقدت أماكن إقامة الحجاج والمخيمات

والتقت بعدد من الحجاج حيث رصدت مستويات مرتفعة من الرضا عن جودة الخدمات المقدمة وهو ما ساهم في حصول البعثة على هذا التقدير الرفيع

وتعد جائزة “لبيتم” من أبرز المبادرات السعودية الهادفة إلى رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن

وتعزيز التنافسية بين الجهات العاملة في منظومة الحج والعمرة

بما يسهم في تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين وتحقيق أعلى مستويات الراحة والتنظيم خلال أداء المناسك