الاستثمار تطلق وحدات خدمة ذاتية للمستثمرين خلال معرض القاهرة للتكنولوجيا
الاستثمار تطلق وحدات خدمة ذاتية للمستثمرين خلال معرض القاهرة للتكنولوجيا أعلن الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بدء التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين (Kiosk)، والتي تتيح إصدار مستندات الشركات والحصول على عدد من الخدمات إلكترونيًا على مدار 24 ساعة، دون الحاجة إلى تدخل بشري، وذلك على هامش مشاركته في معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا 2026.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود وزارة الاستثمار والتجارة الخارجية والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة لتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمستثمرين،
وتبسيط الإجراءات، وتقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على المستندات الرسمية، بما يدعم تحسين بيئة الأعمال وتعزيز مسار التحول الرقمي.
وحدات الخدمة الذاتية للمستثمرين تصدر المستندات على مدار الساعة
وأوضح الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن وحدات الخدمة الذاتية تتيح إصدار عدد من المستندات المهمة،
من بينها صورة طبق الأصل من عقد التأسيس، وشهادة التأسيس، وكتاب تأسيس المنشأة الفردية، مع إمكانية الحصول عليها في أي وقت على مدار الساعة، دون التقيد بمواعيد العمل الرسمية أو التوجه إلى مقرات تقديم الخدمات التقليدية.
وأضاف أن المنظومة لا تقتصر على طباعة المستندات فقط، بل تعتمد على آليات متطورة للتحقق الإلكتروني من هوية المستثمر قبل تقديم الخدمة،
حيث تتيح للمواطنين المصريين استخدام بطاقة الرقم القومي، بينما يمكن للمستثمرين الأجانب التحقق من هويتهم من خلال جواز السفر إلكترونيًا، عبر قراءة البيانات ومطابقتها باستخدام تقنيات التحقق الحيوي وبصمة الوجه.
خدمات المستثمرين تستهدف 5200 معاملة شهريًا
وأشار الرئيس التنفيذي للهيئة إلى أن متوسط عدد المعاملات التي تستهدف وحدات الخدمة الذاتية تقديمها يبلغ نحو 5200 معاملة شهريًا،
بما يمثل 23% من إجمالي معاملات مراكز خدمات المستثمرين، وهو ما يعكس حجم الاستفادة المتوقعة من هذه الوحدات في تسريع إنجاز الخدمات وتخفيف الضغط على مراكز تقديم الخدمة.
وأكد استمرار خطة التوسع التدريجي في نشر وحدات الخدمة الذاتية داخل مراكز خدمات المستثمرين والجهات المعنية بالاستثمار،
إلى جانب إتاحة الخدمات من خلال 15 مركزًا منتشرًا على مستوى الجمهورية، بما يوفر بدائل متعددة أمام المستثمرين للحصول على مستنداتهم بسهولة ويسر.
البريد المصري يدعم تطوير خدمات المستثمرين
وفي السياق ذاته، كشف الدكتور محمد عوض عن استعداد الهيئة لإطلاق خدمة توصيل محررات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري،
بموجب بروتوكول التعاون بين الجانبين، بما يسمح للمستثمر بطلب توصيل مستنداته إلى العنوان الذي يحدده دون الحاجة إلى الانتقال لمراكز خدمات المستثمرين، مع استهداف تسليم المستند في يوم العمل نفسه.
وشدد على أن الهيئة مستمرة في إضافة قنوات جديدة لاستلام المحررات وتطوير الخدمات الرقمية، بما يعزز موثوقية وأمان المعاملات،
ويرفع كفاءة الأداء، ويسهم في الوصول إلى أفضل المعايير الدولية من حيث سرعة تقديم الخدمات وتقليل عدد الإجراءات المطلوبة لإنجاز معاملات المستثمرين.
